Política de venta y Cancelación/Devolución

Precios y condiciones de pago

Métodos de pago totalmente seguros.



Transferencia bancaria, el sistema le proporcionara todos los datos necesarios para la transferencia si el cliente acepta este método de pago.

Tarjeta de crédito o débito, el sistema tiene instalado una pasarela virtual, totalmente segura con la que se podrá pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito.

Paypal, usamos las mejores plataformas de pago, en protección y seguridad de las transacciones con nuestros clientes;Las compras a través de la plataforma de PayPal tienen una comisión del 3,7% en concepto de tarifa de PayPal. Se mostrará la cantidad en € a pagar además de la compra y el total de la compra, al pulsar el botón de pago con PayPal, por tanto el cliente acepta el pago de dicha tarifa. En caso de no querer pagar dicha tarifa ofrecemos otros métodos de pago a los que el cliente puede acceder libremente.

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico, de impresión, informático, fin de la promoción o de stock.

ILIBERIS COLLECTIONS se reserva el derecho de modificación sin previo aviso en el caso de no haberse finalizado la compra, si la compra ha sido efectuada, tanto si está pagada como si no lo está, se informará al cliente del error en el precio y el cliente podrá aceptar el nuevo precio o cancelar la compra sin cargo o perjuicio para el cliente, en caso de no llegar a un acuerdo, ILIBERIS COLLECTIONS se reserva el derecho de cancelación del pedido y la integra devolución del pago al cliente sin comisiones ni cargos para el cliente.

Todos los precios llevan el I.V.A. incluido. Salvo los no aplicables u otras excepciones.

ILIBERIS COLLECTIONS, se reserva el derecho de poner o quitar las plataformas de pago que considere oportunas sin previo aviso, en beneficio de mantener las transacciones económicas totalmente seguras, el cliente tiene total libertad de escoger la que más le convenga, según disponibilidad de las plataformas o por situación geográfica del registro del cliente.

Los gastos de envío son a cargo del cliente, salvo que se pacte lo contrario o promociones de envío gratis.

Política de Envíos y devoluciones



Los gastos de envío, seguro y reembolso serán siempre a cargo del comprador y varían en función del tipo de envío según sea el peso del paquete a enviar. Nunca hacemos envíos por correo ordinario por lo inseguro del mismo.

ILIBERIS COLLECTIONS no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 24/48 horas.Cuando se paga mediante Tarjetas de crédito la confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 607312063 o por e-mail a [email protected] ILIBERIS COLLECTIONS se compromete a enviar la mercancía en un plazo de dos días si dispone de ella en stock.

Si no existe mercancía en stock ni podemos servirla en un plazo inferior a 10 días naturales nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.

No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.

ILIBERIS COLLECTIONS enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, peso volumétrico, tipo de producto y zona de envío.

Todas las compras (menos si se ha seleccionado recoger el producto en tienda) se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

Devoluciones



ILIBERIS COLLECTIONS no aceptará devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la fecha de entrega. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y gastos de gestión que se deriven de ello. ILIBERIS COLLECTIONS no aceptará devoluciones si el producto no se encuentra en perfectas condiciones. Cualquier devolución de artículos debe estar previamente autorizada por ILIBERIS COLLECTIONS.Para ello el cliente deberá solicitar la devolución por correo electrónico a [email protected] vía telefónica al 607312063 indicando el motivo de la devolución. Una vez que el cliente haya recibido la conformidad, procederá a enviar los artículos a la dirección de ILIBERIS COLLECTIONS salvo error en el envío de los artículos adquiridos en su página web, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.